會員常見問題
該如何加入會員呢？
電腦版：請您點選右上角會員中心，點選「
註冊新會員」進行註冊。
手機版：請您點開左上角選單，點選「
註冊新會員」進行註冊。
您亦可使用「facebook」、「google」或是「LINE」帳號來進行快速註冊。
註冊後需進行E-mail電子信箱驗證，才算完成註冊流程。（因hinet信箱容易有漏信的狀況，我們建議以非hinet信箱做為您的註冊帳號）
忘記密碼怎麼辦？
電腦版：請您點選右上角會員中心，點選「會員登入」
手機版：請您點開左上角選單，點選「會員登入」。
再點選左下角的「
忘記密碼」，輸入註冊時所使用的E-mail電子郵件或是電話，我們會寄送『重新設定密碼』連結至您的信箱給您進行密碼設定。
該如何修改個人資料及密碼？
電腦版：請於登入後選右上角會員中心，點選「我的帳戶」
手機版：請您點開左上角選單，點選「我的帳戶」。
裡面可修改您的個人資料。
「入會禮」使用方式
註冊新會員完成，系統將立即自動匯入100元購物金優惠券至會員帳戶中，於結帳時選擇是否使用。
使用期限30天。
要如何獲得「生日禮」？
註冊後填寫您的生日，即可在生日當月的前7日獲得專屬的會員生日禮。
生日禮限生日當月使用，未使用完的部份到期後將自動失效。
若是以社群平台註冊，再請您至「我的帳戶」的「更新個人資訊」進行填寫。
若未能在系統發送日之前填寫生日．下年度才會獲得生日禮。（例10月生日，9/24會發送生日禮，最晚需於9/23填寫生日）
※生日輸入後即無法修改
如何透過「線上客服」聯繫？
您可至「
客服中心」填寫您欲詢問的問題，或是點開右下角透過E-mail或加入LINE好友：@lanocreme 與我們聯繫，我們收到訊息後會儘快與您回覆。
※LANOCRÈME蘭儂保留變更、修改、中止會員權益之權利，若有異動，請依網站公告為準。
